• Unsere Preise verstehen sich pro Person und Tag/Pauschale inklusive der Verwöhnhalbpension und Service. Die Ortstaxe wird extra berechnet ( 2,30 € für Personen ab 14 Jahren)
  • Bei Übernachtung mit Frühstück werden 8,00 € pro Person und Tag vom Halbpensions-Preis abgezogen.
  • Kinderermäßigungen kommen nur im Zimmer der Eltern bei 2 Vollzahlern zur Geltung, im Familienzimmer gibt es Kinderfestpreise.
  • Check in ab 14.00 Uhr / Check out bitte bis 10.00 Uhr.
  • Diätküche: um Ihren Allergien gerecht zu werden, verrechnen wir € 10,00 /Tag zusätzlich in der Halbpension, wie z.B. Laktoseintolleranz, Zölliakie, Veganer, u.s.w.
  • Bahnreisende: Wir holen Bahnreisende kostenlos vom Bahnhof in Mühlbach ab. Ab Bahnhof Franzensfeste berechnen wir 15,00 Euro (1 Fahrt)
  • Silvesteraufpreis: € 109,00 pro Zimmer
  • EZ-Zuschlag: Singles wohnen im Zimmer Enzian, Alpenrose oder Edelweiss gegen einen Aufpreis von 30,00 € pro Tag im Sommer, 35,00 € pro Tag im Winter.
  • Garagenplätze können von allen Gästen je nach Verfügbarkeit für 5,00 €/Tag reserviert werden. In den Suiten ist der Garagenplatz inkludiert.
  • Alle Zimmerkategorien sind Nichtraucherzimmer. Im gesamten Hotel gilt das gesetzliche Rauchverbot Italiens.
  • Hunde nehmen wir nur nach vorheriger Absprache auf; zum Bar-, Restaurant- und Wellnessbereich haben Vierbeiner keinen Zutritt. Wir berechnen 15,00 € pro Tag ohne Futter im Zimmer Edelweiss oder Alpenrose mit Holzfußboden.
  • Reservierung: Wir bitten um Verständnis, dass Reservierungen nur nach Zimmertypen, nicht aber Zimmernummern bzw. Etagen möglich sind; auch bestimmte Tische im Speisesaal können nicht immer garantiert werden. Zur verbindlichen Reservierung benötigen wir eine schriftliche Bestätigung und ein Angeld in Höhe von 30 % von den HP-Preis mittels Banküberweisung oder über Kreditkarte.
  • Bezahlung: Bargeld bis 2,999,99 €, EC-Karte, Mastercard oder Visa.
  • Storno klingt unangenehm, ist es auch – für alle Beteiligten.  Unsere Stornobedingungen:
    8 Wochen vor Urlaubsantritt:  40,00 € Bearbeitungsgebühr. Anzahlungen werden für einen nächsten Aufenthalt gutgeschrieben und nicht zurückerstattet.
    8 bis 4 Wochen vor Urlaubsantritt: 50 % vom Reisepreis
    4 bis 1 Woche vor Urlaubsantritt: 70% vom Reisepreis
    1 Woche bis zur Anreise: 80 % vom Reisepreis
    Bei Nichtanreise, verspätete Anreise und vorzeitiger Abreise:  90% vom Reisepreis

    Wir bieten eine Reiserücktrittsversicherung an: Versicherung HanseMerkur